Грузавтоинфо. Грузовой автотранспорт в деталях.

01.01.2013
12:25
ИВЕКО АКТ

Сервис Отслеживать:

Hino в городе


22 июня в Петербурге состоялась презентация сервисного центра японского бренда Hino, который известен в мире как производитель грузовых автомобилей и автобусов. Hino Motors Ltd в своей деятельности ориентируется не только на Японию. Представительства Hino открыты в Индии, Малайзии, Австралии, Венесуэле, Колумбии, Бельгии, а теперь и в России.


После открытия дилерских центров в Москве и Екатеринбурге, в нашем городе также будет работать официальный дилер Hino – «Хит моторс», обслуживающий японские автомобили.

На петербургской презентации, выдержанной в японском стиле: показательных выступлений школы восточных единоборств, японских национальных танцев и демонстрации новых грузовых автомобилей ‒ нам удалось задать несколько вопросов генеральному директору компании «Хит моторс» Владимиру Александровичу Бронеру.

- Для Вашей компании Hino является совершенно новым брендом. Это диверсификация деятельности или что-то иное для вас?

- Да, это диверсификация бизнеса, возможность увеличить свое присутствие на рынке, направленное на увеличение оборотов и прибыли. Новая компания будет развивать еще один бренд и привлекать новых клиентов.

- А почему именно Hino, с чем связан ваш выбор?

- Направление деятельности нашей группы компаний – официальный дилер производителя. Приходится постоянно производить мониторинг рынка на предмет появления и развития новых продуктов на рынке не только с точки зрения нашего развития, но и с точки зрения знания конкурентов.

Мы остановили свой выбор на марке Hino, так как именно они обладают понятным и схожим с нашим пониманием пути развития на российском рынке. При этом японские партнеры проделывают огромную работу по изучению и анализу рынка, изучают спрос для подготовки моделей специально для нашего рынка. В итоге проводится колоссальная подготовительная работа. Кроме того, Hino входит в группу Toyota. При этом по заказу Toyota Hino изготавливает популярные модели FJ Cruiser и Land Cruiser Prado. Поэтому, проанализировав продажи марки Toyota, мы пришли к выводу, что покупатель охотнее обратится к уже устоявшейся, известной и, главное, покупаемой марке, такой как Toyota. Еще одним критерием выбора стала столетняя история Hino Motors. Она была основана еще в 1910 году, а в 2010 году компания празднует свой юбилей.

- На презентации сервисного центра вы сказали, что рынок грузовых автомобилей в России очень «тяжелый», почему для вас это так?

- Сейчас много компаний представлено на рынке большегрузных авто, а это значит – огромная конкуренция. На сегодняшний день покупатель может выбирать из тысячи предложений. Вместе с тем, рынок грузовых автомобилей достаточно емкий, ведь большое количество машин продается в России за год.

- А вы знаете, что до кризиса в Петербурге уже была попытка продвижения данного бренда?

- Да, технохолдинг «Сумотори», который занимается различными брендами, в том числе и Hino, имеет филиал в Санкт-Петербурге. Не могу сказать, почему у «Сумотори» нет развития именно по Hino, но знаю точно, что оно будет у нашей компании. Мы хотим сделать Hino узнаваемой маркой в Петербурге. Ее будет видно на улицах города.

- У Hino широкая линейка среднетоннажников и тяжелых грузовиков. На чем вы сконцентрируете свое внимание?

- Мы начнем продажи со среднетоннажников Hino серии 300 и серии 500, т.е. общей массой от 5,5 до 12 тонн. Hino выделило именно эту гамму машин для продвижения на рынке в России. И наша компания этот решение поддержала. Чуть позже появится более «тяжелая» серия – Hino 700, работать с которой мы привыкли, так как в большей степени ориентированы на взаимодействие со строительным бизнесом.

– При работе c Hino выявились ли какие-то особенные подходы в организации сервиса, снабжении запасными частями, выполнением гарантийных обязательств?

- В организации сервиса каких-то серьезных различий я не увидел. Зато у японцев есть сильная система отчетности и анализа уровня сервиса, которая используется для определения успешной работы дилерской сети в целом. А мы, собственно, должны эту систему поддерживать. И есть чему поучиться. В Японии уровень обслуживания грузовых автомобилей сравним с уровнем обслуживания легковых машин. Мы будем к этому стремиться.

- Какие обещания дает производитель по гарантийному обслуживанию?

- Что касается, гарантийных обязательств, мы не продали ни одного автомобиля, поэтому еще ничего не могу сказать.

- Какие перспективы вы связываете с данным брендом в Северо-Западном регионе?

- Если говорить о цифрах, мы хотим продать до конца года 40 грузовиков. Кроме того, рассчитываем на продажу 150 автомобилей, если не на второй, то на третий год точно. И, как я уже говорил, марку Hino в городе будет видно.

- Чего ждать клиентам в связи с открытием нового дилерского центра Hino?

- Компания Hino представила нам расчеты затрат на эксплуатацию своей техники клиентами. Производитель не предполагает дополнительных расходов в гарантийный период эксплуатации, кроме регламентного технического обслуживания. В дополнение к этому наша компания разработала специальное предложение, когда при покупке определенного количества машин клиент получит один год бесплатного технического обслуживания.
Два купленные нами автомобиля Hino 300 и 500 будут доступны для «тест-драйва». Таким образом, клиент сможет познакомиться с ней, использовать в работе и понять ее преимущества.
Оцените статью:
25.08.2010, 11:58
7 848
0

Материалы по теме

Обсуждение

У этой статьи еще нет комментариев, если Вы хотите оставить свой отзыв, нажмите на кнопку ниже.
Добавить свой комментарий

Рекомендуем

Dongfeng KX 4x2

Новый седельный тягач Dongfeng KX 4x2 Новое поколение грузовиков, предназначенных для осуществления магистральных перемещений тяжелых и габаритных грузов. Флагманский тягач имеет улучшенную ...

Dongfeng KX 6x4

Новое поколение грузовиков, предназначенных для осуществления магистральных перемещений тяжелых и габаритных грузов. Флагманский тягач имеет улучшенную конструкцию и оригинальный дизайн. Под капотом ...

DongFeng GX 6x4

Седельный тягач Dongfeng DFH 4180 с колесной формулой 6 х 4 комплектуется силовым агрегатом Cummins мощностью 520 л.с. и 12-ступенчатой коробкой передач ZF. Автомобиль специально адаптирован к ...

DongFeng DFH 4180 4x2

Новый седельный тягач DongFeng от официального дилера ИВ-Сервис! ДОСТУПЕН ТЕСТ-ДРАЙВ Покупка в ИВ-Сервис это: ✅ Продажа в лизинг – выгодные условия от лизинговых партнеров. Работаем со всеми ...
Номер журнала за июнь:


Смотреть обложку

Опрос

Нужны ли выделенные линии для общественного транспорта?


 

Блог главреда

Поморский дом есть событие бытия

Еще со школьных времен я путал Поморье и Приморье, так как мои представления об этих регионах...

Реклама