QR-код адреса статьи

Второй — «Северный». Открытие сервисного центра


Открытия этого центра ожидали не только представители автомобильного бизнеса, но и многочисленные эксперты, занимающиеся вопросами автомобильного рынка. Их нетерпение можно понять: старейшина мирового автопрома открывает один из крупнейших в Европе дилерский центр во времена второй волны кризиса.

Второй — «Северный». Открытие сервисного центра
Решение о строительстве центра «Mercedes-Benz Север» принималось еще до кризиса, а вот строительство началось в марте 2009 года. Менее чем через 13 месяцев оно завершилось: официальное разрешение на эксплуатацию здания было получено 13 апреля 2010 года. Общий объем инвестиций, освоенных за это время, составил более 30 млн евро.

Площадь здания центра «Mercedes-Benz Север» составляет 13 000 кв. м, из которых более 1300 кв. м. приходится на демонстрационный зал. В нем, а также на открытой площадке перед зданием, представлено более 100 автомобилей с пробегом.

Сервисные мощности центра позволяют обслуживать до 130 автомобилей ежедневно: для ремонта и сервиса здесь предусмотрено 23 рабочих поста для легковых и 12 постов для грузовых автомобилей. «Mercedes-Benz Север» обеспечил работой около 180 человек, но уже в ближайшее время это число может удвоиться, достигнув цифры в 360 рабочих мест.

Одним из новшеств, которые предлагает «Mercedes-Benz Север», станет программа продаж автомобилей с пробегом Mercedes-Benz Direct. Автомобили, продающиеся по данной программе, принадлежат ЗАО «Мерседес-Бенц Рус» и использовались только сотрудниками данной компании. Все они имеют превосходные техническое состояние и внешний вид, минимальный пробег (менее 20 000 км). Каждый покупатель получает лист технической диагностики, сертификат качества автомобиля, гарантию отсутствия в истории автомобиля серьезных ДТП с нарушением геометрических параметров кузова. Гарантия завода-изготовителя действует как минимум 6 месяцев, а клиенты программы получают возможность приобретения сервисного контракта сроком действия 1 год с даты истечения гарантии завода-изготовителя или 90 000 км пробега — что наступит раньше, на специальных условиях.

Впрочем, профессиональных транспортников больше интересует ситуация с коммерческим транспортом.

Направление продаж малотоннажных автомобилей в «Mercedes-Benz Север» является следующим и закономерным этапом развития уже существующей системы продаж коммерческого транспорта через первый собственный филиал ЗАО «Мерседес-Бенц Рус», основанный в 2005 году.

В результате тесного сотрудничества и совместной работы с российскими кузовостроителями «Mercedes-Benz Север» предлагает комплектные переоборудованные автомобили. Установленные на них кузова и оборудование ремонтируются и обслуживаются (в т.ч. по гарантии) на СТОА «Mercedes-Benz Север». Среди главных партнеров — «Мосдизайнмаш» (кузова и надстройки, Москва), «Интерпайпван» (кузова и надстройки, Москва), «Луидор» (маршрутные такси и автобусы, Н. Новгород) и Автомеханический завод (кузова и надстройки, Н. Новгород). Более 20 российских кузовостроительных компаний различной специализации приобретают базовые фургоны и шасси Mercedes-Benz Sprinter, Vario и Vito для изготовления на них промтоварных и изотермических фургонов, в т.ч. с холодильными установками и гидравлическими бортами; маршрутных такси и автобусов, автомобилей скорой помощи и реанимобилей, инкассаторских броневиков, мобильных лабораторий и специальных автомобилей.

На складе центра есть неплохой запас новых Viano, Vito и Sprinter или с минимальным пробегом из собственного парка ЗАО «Мерседес-Бенц Рус». Демонстрационный зал центра предлагает для ознакомления всю линейку малотоннажных автомобилей Vito/Viano, Sprinter и Vario.

«Mercedes-Benz Север» — единственное предприятие, представляющее в салоне уже готовые переоборудованные кузовостроителями образцы, что позволяет клиентам не только убедиться в качестве базовых автомобилей Mercedes-Benz, но и непосредственно осмотреть и оценить надстройки и оборудование, предлагаемые кузовостроителями.

«Mercedes-Benz Север» — первый собственный филиал ЗАО «Мерседес-Бенц Рус» по продажам грузовых автомобилей в России. Он — эксклюзивный дилер «Мерседес-Бенц Тракс Восток» по Центральному федеральному округу, включая Москву, и на сегодняшний день является лидером среди российских дилеров по продажам грузовых автомобилей Mercedes-Benz. На данный момент центром продано 135 единиц техники и подписаны контракты еще на 145 единиц.

В «Mercedes-Benz Север» можно приобрести легкие и средние грузовики семейства Atego (от 8 до 16 т общей массы), семейства Axor (от 18 до 25 т общей массы), а также Actros. Реализуемые грузовые автомобили производятся на заводе Верт (Германия) и в Набережных Челнах (с октября 2010 г.).

Наличие готовых автомобилей на складе и большая территория комплекса позволяют разместить достаточное количество автомобилей различных исполнений. Более того, клиенты имеют возможность получить грузовик для тест-драйва на срок до одного месяца и убедиться в его качестве и эффективности эксплуатации.

«Mercedes-Benz Север» — первый официальный дилер Mitsubishi Fuso в России. Уже сейчас его команда твердо намерена стать самым успешным дилером этой новой для России модели. Во второй половине 2010 года планируется продать 150-200 автомобилей Canter.

Как известно, дилер не может существовать без сервиса. При строительстве сервисного центра «Mercedes-Benz Север» применены настолько интересные решения, а сам он оснащен таким количеством новшеств, что о них нельзя не рассказать. Например, стены некоторых участков, работа на которых связана с высоким уровнем шума, отделаны панелями из звукопоглощающих материалов, окрасочно-сушильная камера длиной 17 м не имеет аналогов. Полностью оборудованная комната цветоподбора для грузовиков, автобусов и малотоннажных автомобилей позволяет работать со всеми видами и марками лакокрасочных материалов, включая водорастворимые.

Двухуровневая централизованная система сбора отработанного и подачи свежего масла позволяет одновременно работать с почти десятком рабочих жидкостей. Необычно выглядит участок работы с бронированными автомобилями: он изолирован от основного сервисного комплекса (требования конфиденциальности), и за всеми работами на нем одновременно следят полдюжины видеокамер (в том числе скрытых).

Впервые в России в центре установлен комплекс ямных подкатных гидравлических домкратов с дистанционным управлением немецкой компании Blitz Rotary. Управляя ими
с выносного пульта, можно точно установить каждый домкрат под мост тягача и оси прицепов и полуприцепов, не спускаясь в смотровую яму. Комплекс позволяет одновременно поднять автопоезд в составе тягача, полуприцепа и прицепа с количеством осей до девяти и длиной 25 м. Из другого технологического оборудования можно выделить автоматическую портальную мойку Karcher RB 6000, тормозной стенд MAHA, который позволяет проводить динамометрические замеры всех осей стандартного автопоезда, и стенд правки кабин Josam, оснащенный системой лазерного контроля.

Ультрасовременная мастерская, имеющая в своем распоряжении весь спектр необходимого оборудования и располагающая непосредственным контактом со специалистами технической поддержки завода-изготовителя, оборудована новейшей диагностической линией проверки ходовой части и силовых установок коммерческих автомобилей. Для операций с кабинами, кузовами прицепов и полуприцепов центр располагает мобильными лесами, которые позволяют работать на высоте до 4 м. Неудивительно, что условия центра сделали возможным комплексное обслуживание коммерческих автомобилей, оснащенных кузовами и оборудованием практически всех ведущих российских и мировых партнеров: «Луидор», АМЗ, «Бецема», «Интерпайпван», «Мосдизайнмаш», «Сикар-М», Zepro (Hiab), Meiller, Humbaur, Kogel, Fliegl, Bar cargolift, Hyva, Liebherr, Schmitz Cargobull, Kaessbohrer.

Учитывая потенциальные возможности центра «Mercedes-Benz Север», руководство ЗАО «Мерседес-Бенц Рус» перевело сюда на работу большую группу из различных подразделений компании, основную часть которых составляют квалифицированные сервисные специалисты для выполнения всех видов работ.

Леонид Круглов

Вернуться назад
как зайти на hydra еще